Guide: Vad är Inbound Marketing?
Bakgrund
För att bättre förstå fördelarna med Inbound Marketing är det viktigt att inse hur den digitala utvecklingen har påverkat människor i deras köpbeslut. Idag möts vi av mer innehåll än vi någonsin har gjort. Förutom att vi är trötta på reklam filtrerar vi i många fall ut det som känns som mindre intressant och som direkt försöker sälja något till oss.
Traditionell försäljning har länge handlat om att man som säljare söker upp en möjlig kund och blir den som sitter på informationen. Säljaren har helt enkelt varit kundens sätt att ta reda på information. Idag fungerar det inte så. Vi kan hitta allt vi behöver med några snabba sökningar och vi är uppkopplade när och var som helst. Den snabba utvecklingen har gett kunden ökad makt. Man behöver inte längre lyssna på säljare, istället hittar man lösningar på egen hand.
Idén med Inbound Marketing är att skapa innehåll som tillför ett värde för mottagaren. Det vill säga inte som traditionell sälj där man genast presenterar produkten eller tjänsten för den potentiella kunden. Inbound Marketing handlar om att inspirera mottagen med värdefullt innehåll som lockar dem att läsa mer och i sin tur ta reda på mer om produkten eller tjänsten.
“Värdefullt innehåll för dina kunder”
Vill du ladda ner guiden?
Hur lyckas jag med Inbound Marketing?
Det viktigaste man bör ta med sig innan man sätter igång med Inbound Marketing är att göra ett grundligt förarbete, genom att sätta en tydlig strategi och ta reda på vilken eller vilka målgrupper ni vill nå. Har man inte konkreta mål eller koll på vem man behöver prata med, så kommer det med största sannolikhet falla platt.
Det ni ska börja med är att bestämma er för vilken målgrupp ni har och varför. Sedan ska ni ta reda på i vilka kanaler ni når dessa bäst och sätta en tydlig strategi. Inbound Marketing handlar inte om att fånga nya kunder snabbt, det handlar om att värma dem över en längre köpresa i olika valda kanaler för varje steg.
Exempel:
1. Övervägande
Blogg, sociala medier, SEO, nyckelord, köpta annonser, kampanjsidor
2. Utvärdering
Landningssidor, CTA:er, formulär, konverteringsoptimering
3. Lojalitet
Sociala medier, CRM-utskick, värdefullt content
3. Värmande
E-mail, arbetsflöden, CRM-utskick, formulär
Med tre
argument
övertygar du
För dig som marknadschef är det viktigt att du har koll på argumenten för det lönsamma med Inbound Marketing för att övertyga resten av organisationen. Här nedan är de tre bästa och starkaste argumenten till varför ni ska införa Inbound Marketing i er organisation.
1.
Inbound Marketing är inte bara inspirerande för målgruppen, utan bidrar också till att ert varumärke kommer fram i en mer positiv dager. Ni får en chans att visa en mer personlig och ärlig sida. Detta leder till att rätt kunder hittar er och också att fler blir lojala anhängare av ert varumärke. För det bästa är väl en lojal kund som du har förtjänat snarare än flera som kommer och går?
2.
Du vet precis var du har dina besökare och vad de gillar. Något som kommer att ge dina säljare bättre insikter. Spårning och påminnelser ger säljaren information om hur kunden interagerar på er sajt och kan på så sätt lättare förstå var kunden befinner sig i processen. Eftersom de också har koll på sina leads riskerar de inte att affärer missas och istället hamnar hos en konkurrent.
3.
Med Inbound Marketing går ALLT att mäta. Ni kommer att kunna mäta allt från hur många som läser era inlägg till vilka guider ni producerar som leder heta leads till sälj och hur många leads som blir till faktiska kunder. Det blir med andra ord lättare för dig som marknadschef att visa på resultat till ledningsgruppen.
Vad behöver jag för att komma igång?
När du väl har resten av organisationen med på tåget så behöver du förutom en tydlig strategi och uppsatta mål också rätt kompetens och verktyg. Här nedan listar vi de viktigaste rollerna och verktygen du behöver för att komma igång.
När det gäller verktyg behöver du ha stenkoll på hur ni ska automatisera, mäta och analysera era säljflöden. Det gör ni med ett Marketing Automation-verktyg (till exempel HubSpot) och analys-verktyg (till exempel Google Analytics)
När det gäller kompetens behöver du egentligen bara dig själv, om du väljer att samarbeta med en byrå. Om du ska göra allt inhouse behöver du ett marknadsföringsteam som bör bestå av: